宜信唐宁分享AI如何从“好用”到“用好”

2025年世界互联网大会乌镇峰会于11月7日拉开帷幕，本届峰会以“共筑开放合作、安全普惠的数智未来”为主题，汇聚全球各界代表展开深度交流。宜信公司CEO唐宁受邀出席“前沿人工智能模型论坛”，并发表主旨演讲，系统阐述了AI技术如何赋能企业实现数智化转型的未来路径。作为以AI为核心的科技服务商，宜人智科在大会现场集中展示了多项人工智能前沿创新成果，彰显其在推动技术落地与产业融合方面的实践能力。

在峰会的“前沿人工智能模型论坛”上，宜信CEO唐宁发表题为《如何用好AI》的演讲。他指出，企业应设立首席AI官，推动AI从提升效率的工具向创造情绪价值的“有温度协作者”进化。结合“智语”大模型等实践，唐宁分享了AI人性化发展的前沿洞察，并强调其近20年金融科技与投资经历始终致力于让AI技术既“有用”又“有爱”。

谈及企业的AI实践，唐宁介绍，宜人智科深耕金融科技，在AI布局上呈现“早行动、大投入、准定位”的特点，公司每年研发投入达数亿元，自研的“智语”大模型于今年4月完成备案并落地应用，通过聚焦AI应用研发，实现资源高效利用。

唐宁谈及AI对行业的影响，可归结为“降本”与“提质”两大核心。“降本”体现为AI接手重复性工作，释放人力并降低运营成本；“提质”则是通过AI智能体提升服务精准度、效率与人性化体验，实现有温度的24小时“人机协同”服务。

宜信唐宁在乌镇峰会上描绘的，正是一个“降本”与“暖心”并重的AI新纪元。设立“首席AI官”、打造“有温度的协作者”，这些举措标志着AI的应用正从工具层面迈向战略与文化层面。可以预见，像“智语”大模型这样，既精通业务又富有人情味的AI，将成为未来企业构建核心竞争力的关键，引领我们走向一个高效且温情的人机协同新时代。

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